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維修服務
發(fā)布時間:
2022-05-25
1、所有儀器提供一年質保(水質測定儀類兩年),若用戶有特殊要求,可按與用戶協(xié)商結果保修。我司所提供的所有儀器均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、儀器維修會在24小時之內給您出具解決方案,部分需要返廠維修產品會在收到貨后3-5個工作日之內出具解決方案,以節(jié)約成本和時間的方法給您進行儀器維修。
3、保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的產品進行維護和修理,不限年份終身服務。
4、 若我公司所提供的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),以使用方能接受的方式進行解決——維修或更換全新產品。
5、下列情況依據國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍:
①人為損壞;
②不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
③和其它品牌產品混用;
④因不可抗力因素造成的損壞;
⑤其它非產品自身質量原因造成的損害。